Ми прагнемо забезпечити наших клієнтів якісними товарами та відмінним сервісом. Якщо з якихось причин придбаний у нас товар вам не підійшов або не виправдав очікувань, ви можете повернути його відповідно до умов, зазначених нижче.

Умови повернення

1. Термін повернення

   Ви маєте право повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту його отримання.

2. Стан товару
   Поверненню підлягає товар, який:
   • Не був у використанні.
   • Зберіг свій товарний вигляд (без пошкоджень, подряпин, забруднень).
   • Має оригінальну упаковку та всі супутні документи (гарантійний талон, чек).

3. Товари, які не підлягають поверненню
   Відповідно до законодавства, поверненню не підлягають:
   • Товари особистої гігієни.
   • Непродовольчі товари, які вже були у вжитку або виготовлені на замовлення.
   • Розпаковані або використані продукти харчування, косметика, та парфуми.

Процедура повернення

1. Заповніть заявку

   Зв'яжіться з нашим відділом підтримки клієнтів за номером телефону або через електронну пошту, вказавши деталі замовлення.

2. Підготуйте товар

   Упакуйте товар у його оригінальну упаковку разом із усіма документами.

3. Доставка товару

   Повернення товару здійснюється через кур'єрську службу або самостійно за адресою нашого офісу.

Повернення коштів

Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти на ваш банківський рахунок або запропонуємо обмін на інший товар. Терміни повернення коштів становлять до 7 робочих днів.

Контакти для звернення

Якщо у вас виникли запитання щодо повернення, зв’яжіться з нами:

• Телефон: +38 056 790 09 32
• Електронна пошта: agrotek@agrotek.org.ua

Ми завжди готові допомогти вирішити будь-які питання!